服務(wù)承諾
大連智能(néng)儀器儀表有限公司不僅有一支專業的、訓練有素的售後服務(wù)隊伍,而且為(wèi)每台儀器出廠均建有産品檔案。确保長(cháng)期為(wèi)用(yòng)戶提供售後服務(wù)。
我們的服務(wù)承諾是:
我公司免費安(ān)裝(zhuāng)調試儀器,并按需方指定的時間、地點免費負責對化驗人員進行培訓(儀器的使用(yòng)、維護、保養及簡單的維修),包教包會直至能(néng)獨立操作(zuò)為(wèi)止。
我公司按照需方指定的地點,将儀器發到後,派人到現場,與需方使用(yòng)人員一起開箱驗貨。如發現主機或配件,由于運輸等原因造成破損及漏失,由我公司給予無償包賠。
儀器從安(ān)裝(zhuāng)驗收合格之日起,免費保修一年。對超過保修期後的服務(wù),隻收取成本費。
凡接到用(yòng)戶提出的服務(wù)要求保證一小(xiǎo)時響應。
對特急需求,經協商提供特急服務(wù),确保客戶滿意。
除提供上述快速服務(wù)外,每年不定期地進行巡回服務(wù)兩次。